Conditions Générales de Vente (CGV)

Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses, TVA comprise, hors frais d’envoi (sauf indication contraire).
Bouqu’Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs affichés au moment de la commande.

Validation des commandes

La commande est réservée aux personnes majeures (18 ans révolus).

Le client reçoit un e-mail avec la confirmation des livres commandés. Il recevra ensuite un e-mail avec les coordonnées pour le paiement et la confirmation du prix final (inclus les frais de livraison).

Echéance de paiement

Le paiement est dû dans un délai de 10 jours à compter de la réception de l’e-mail contenant les informations de paiement.

Réservation de la commande

Les livres sont réservés pendant 10 jours, soit jusqu’à l’échéance de paiement.

Une fois le délai dépassé, la commande est annulée.

Si le paiement n’est pas reçu dans le délai de 10 jours, la commande sera annulée et le client en sera informé par e-mail.

Modalités de paiement

Méthodes de paiement : Virement bancaire ou Twint.

Un e-mail avec les coordonnées de paiement est envoyé après la validation de la commande sous 24 heures.

Frais de livraison

Les frais de livraison se montent à CHF 9.–.

Livraison

Livraison uniquement en Suisse : L’envoi des articles est effectué par poste dès que le paiement complet est reçu.

Bouqu’Shop met tout en œuvre pour emballer les colis de manière adéquate, mais ne peut être tenu responsable des pertes ou dommages causés par la Poste.

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 7 jours ouvrables après réception du paiement. Ce délai peut être prolongé en cas d’imprévus.

Confidentialité

Vos données ne servent qu’à l’expédition de vos commandes ou l’envoi de newsletters si vous vous êtes inscrits et ne seront en aucun cas divulguées ou vendues à des tiers.

Responsabilité

Les informations, photographies, poids, dimensions et descriptions des produits ne sont fournies qu’à titre indicatif et ne sont en aucun cas une garantie formelle de ces caractéristiques. Les photos ne sont pas contractuelles.

Les livres d’occasion peuvent présenter des défauts (salissures, annotations, déchirures, etc.) qui sont mentionnés, si possible, dans la description du produit. Les défauts importants seront signalés.

Procédure de retour et remboursement

Nous n’acceptons pas les retours et aucun remboursement n’est effectué.

Cela inclut les erreurs de livraison, les articles endommagés pendant le transport ainsi que les erreurs de commande.

Droit applicable et for

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.